Політика конфіденційності

1. Загальні положення

ForceLab ("Компанія", "ми", "нас") поважає вашу приватність і прагне захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо і захищаємо вашу інформацію відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR) та законодавства України.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є ForceLab. З питань щодо обробки персональних даних ви можете звернутися до нас через контактну форму на нашому веб-сайті.

3. Персональні дані, які ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• • Контактна інформація: ім'я, номер телефону, електронна пошта
• • Демографічні дані: вік, стать
• • Інформація про здоров'я: фітнес-цілі, рівень активності, медичні обмеження (за вашого згоди)
• • Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування

4. Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• • Згода: для надання консультацій та маркетингових комунікацій
• • Договірні зобов'язання: для виконання послуг фітнес-тренування
• • Законні інтереси: для покращення наших послуг та веб-сайту

5. Цілі обробки даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для:

• • Надання консультацій щодо фітнес-програм
• • Зв'язку з вами щодо наших послуг
• • Персоналізації програм тренувань
• • Покращення якості наших послуг
• • Дотримання законодавчих вимог

6. Розкриття даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• • З вашої явної згоди
• • Постачальникам послуг (хостинг, аналітика) з відповідними угодами про захист даних
• • У випадках, передбачених законом

7. Міжнародні передачі даних

Якщо ваші персональні дані передаються за межі України або ЄС, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту шляхом використання рішень Європейської Комісії про адекватність або інших відповідних гарантій згідно з GDPR.

8. Терміни зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей обробки:

• • Контактні дані: до 3 років після останнього контакту
• • Дані клієнтів: протягом договірних відносин + 5 років
• • Технічні дані: до 2 років

9. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте право на:

• • Доступ до ваших персональних даних
• • Виправлення неточних або неповних даних
• • Видалення ваших персональних даних
• • Обмеження обробки ваших даних
• • Портабельність даних - отримання ваших даних у структурованому форматі
• • Заперечення проти обробки ваших даних
• • Відкликання згоди у будь-який час

10. Безпека даних

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення, включаючи шифрування даних, контроль доступу та регулярне навчання персоналу.

11. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Докладну інформацію про використання файлів cookie можна знайти в нашій Політиці файлів cookie.

12. Зміни до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про істотні зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення оновленої політики на нашому веб-сайті з відповідною датою оновлення.

13. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті.

Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до відповідного наглядового органу ЄС, якщо вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує чинне законодавство.